طرق تنمية مهارة الإيجابية لدى المديرين
طرق تنمية مهارة الإيجابية لدى المديرين أمر مهم حيث تلعب الطريقة التي نفكر بها دورًا مهمًا في حياتنا، حيث يمكن للأفكار السلبية أن تحبط عزيمتنا وتجلب اليأس والبؤس وتمنع الشخص من النجاح، وعلى العكس من ذلك، فإن الأفكار الإيجابية تجلب الأمل والتفاؤل لأنها توفر الطاقة اللازمة للتغلب على صعوبات الحياة، وبالنظر إلى أهمية التفكير الإيجابي في حياة الإنسان، سوف نقدم بعض الطرق لتنمية التفكير الإيجابي.
تعرف على طرق تنمية مهارة الإيجابية لدى المديرين
1. أولاً، ضع أهدافًا واضحة
- اربط كل مهمة وكل وظيفة تقوم بها بهدف واضح ومحدد. يجب ربط جميع مهامك وأعمالك بالأهداف.
- هذا لأن الأهداف هي مصدر للإيجابية التي ستساعدك على تطوير التفكير الإيجابي لاحقًا.
2. ثانيًا: تحمل المسئولية
- من أجل تطوير التفكير الإيجابي، يجب أن تكون شخصًا مسؤولاً عن أفعالك وأفعالك.
- لا تعتمد على الآخرين ولا تؤخر أفعالك ، فقد يجعل تفكيرك سلبيًا.
- اعتمد على نفسك، وتحمل المسؤولية، وسيؤدي الشعور بالمسؤولية إلى تعزيز التفكير الإيجابي فيك.
3. ثالثًا: جرب كل شيء
- من طرق تنمية مهارة الإيجابية لدى المديرين هي تجربة كل شيء فما يجلب لك التفكير الأكثر إيجابية هو الخبرة.
- كذلك تعلم من الفشل، من كل تجربة، نتعلم ونعمل على اكتساب مهارات جديدة.
- عندها فقط ستكتسب الخبرة والمهارات، لذا جرب كل شيء، مهما كان صعبًا ومستحيلًا.
4. رابعًا: خطط لمستقبلك
- الجلوس في مكان هادئ وابدأ في التفكير في أهدافك وأحلامك وما تأمل في تحقيقه. تظهر الأفكار الإيجابية عندما تقوم بريط الأفكار لديك بحواسك وعواطفك.
- لذلك، يعد التخطيط للمستقبل أحد أفضل الطرق للمساعدة في تعزيز طرق تنمية مهارة الإيجابية لدى المديرين.
5. خامساً: عدم الخوف من الخطر
- يزيد الاستسلام من الألم والحزن، وتصبح ميئوسًا من كل شيء. الصعوبات الصعبة ومواجهة المشاكل ستبقي عقلك متيقظًا لكل صعوبة تمر بها.
- عندها فقط يمكنك التغلب على الفشل وتطوير تفكيرك الإيجابي.
6. سادساً: تواصل مع الأشخاص الإيجابيين
- تأكد من عدم الجلوس مع الأشخاص السلبيين حتى لا تتأثر بهم.
- واحرص على التواصل مع الأشخاص الإيجابيين الذين يفكرون جيدًا لأنهم سيدعمونك ويدعمونك حتى تصل إلى أهدافك، وستتأثر بهم، وستصبح مفكرًا إيجابيًا مثلهم، وهذه من أهم طرق تنمية مهارة الإيجابية لدى المديرين.
ما هي مهارات الإدارة؟
- مهارات الإدارة هي الصفات التي تعمل على مساعدتك على إنجاز المهام المتعلقة بإدارة الأعمال التجارية.
- قد يشمل ذلك واجبات مثل تقديم المستندات، والاجتماع مع أصحاب المصالح سواء الداخليين والخارجيين، وتوفير المعلومات الهامة، وتطوير العمليات، والإجابة على جميع الأسئلة التي تخص الموظفين، والمزيد.
- كذلك هناك الكثير من المهارات الإدارية التي يمكن أن تساعدك على تنفيذ هذه المسؤوليات بطريقة تتسم بالكفاءة والجودة.
- الموظفون يحتاجون في كل صناعة وشركة ما يقرب إلى مهارات إدارية قوية.
- هذه المهارات تقبل النقل بشكل ملحوظ، مما يعني أن الكفاءات نفسها المستخدمة في الشركات العقارية ستكون ذات صلة ومطلوبة في شركات التكنولوجيا أيضًا.
- يمكّن الدعم من الأشخاص ذوي المهارات الإدارية الشركة من إنجاز مهامها الرئيسية بنجاح، سواء كانت بيع الأدوات أو كذلك خدمة العملاء.
- المهارات الفنية هامة في العمل الإداري.
- ولكن هناك أيضًا مهارات شخصية، مثل مهارات الاتصال والتنظيم.
لماذا تعتبر مهارات الإدارة مهمة؟
- يعد تطوير المهارات الإدارية أمرًا مهمًا لأنه يحافظ على سير العمليات التجارية بكل يسر.
- أي منظمة ناجحة وفعالة يجب أن يكون لديها متخصصون في الإدارة يتمتعون بالمهارات الفعالة والقوية في هذا المجال.
- باستثناء المساهمين الأفراد ذوي المهارات الإدارية الجيدة.
لماذا إدارة المشروع تعد مهارة مهمة؟
- نحن على علم جيدًا أننا لسنا موضوعيين بشكل كلي عندما يتعلق الأمر بأهمية إدارة المشروع.
- لكن يجدر التأكيد على أن القادة ذوي المهارات الممتازة في هذا المجال أكثر فعالية.
1. يجب على المديرين إعطاء الأولوية للفرق بطريقة متوازنة
- على الرغم من نواياك الحسنة، ليس من الممكن أن تقول “نعم” لكل شيء لأنك تقابل العديد من الأشخاص في فريقك ولساعات طويلة من اليوم.
- الأمر متروك للمدير لتحديد المشروعات والمهام ذات الأولوية
- هل فريقك في حاجة إلى أن يحدث عمليات الإعدادات الخاصة بك أو إصلاح نظام تسجيل المميزات الخاصة بك؟ كذلك ما الذي يجب مراعاته أولاً؟
- تجربة إدارة المشروع ستعمل على مساعدتك في معرفة الأشياء بشكل فعال مثل أهداف المشروع ونطاقه، ويمكنك تحديد الأولويات والتخطيط وفقًا لفريقك.
- عندما يركز فريقك بالفعل بشكل كلي على مشروع عاجل، فإنهم يتلقون طلبًا غير متوقع من قسم آخر.
- هل يجب عليك تلبية هذا المطلب؟ أم تفضل السماح لموظفيك بالتعامل مع المهمة المطروحة؟
- هذا النوع من مديري القرار يطور مهارات إدارة المشروع كل يوم.
- يساعدهم على فهم مواردهم بشكل أفضل (مع مراعاة عوامل مثل توافر الموظفين والميزانية والوقت) وإدارتها بشكل مناسب.
- إذا تجاهلت قيود الموارد، فستصبح عيناك قريبًا أكبر من معدتك وسينتهي بك الأمر إلى نقص الموظفين.
- كذلك العمل الدائم في الأوقات المناسبة يمكن أن يؤثر بشكل سريع على الروح المعنوية.
- إن معرفة كيفية فهم الموارد لا يمنحك فقط رؤية أكثر واقعية لمقدار العمل الذي يمكن لفريقك دعمه ويمنع ضغوط العمل.
- لكن أيضًا جداول زمنية أكثر دقة للمشروع وإدارة أفضل لتوقعات أصحاب المصلحة الآخرين.
2. حسّن مهاراتك في إدارة المشورعات وقيادة فريقك بثقة
- تريد أن تكون قائدًا ذو فعالية يساعد فريقك على تحقيق أهدافهم، وتعزيز ثقافة إيجابية، والاحتفاظ بأفضل مواهبهم، وليس تخويفهم.
- للقيام بذلك، تحتاج إلى اكتساب الكثير من المهارات. نعتقد أن إدارة المشروع نفسها تستحق اهتماما مخصوصاً. لماذا ا؟
- مهارات إدارة المشروع تعمل على مساعدتك على ضمان القيادة.
- تساعدك مهارات إدارة المشروع على تخصيص الموارد بكفاءة.
أنواع المهارات الإدارية
1. تواصل شفوي
- الاتصال هو مهارة إدارة لينة مهمة.
- يجب أن يتعامل التنفيذيون مع أصحاب العمل والعمال والعملاء بشكل منتظم، سواء شخصيًا أو عبر الهاتف.
- من المهم أن يتحدثوا بوضوح وبصوت عالٍ مع الاحتفاظ بنبرة لطيفة في صوتهم.
الاستماع الجيد
- أن تكون متواصلاً جيدًا يعني أيضًا أن تكون مستمعًا جيدًا.
- كذلك تحتاج إلى الاستماع بعناية إلى أسئلة واهتمامات كل من الموظفين والمديرين الآخرين، وكذلك العملاء.
2. التواصل الكتابي
- من المهم أيضًا أن تتمتع بقدرات اتصال كتابية جيدة. تحتاج غالبية المهن الإدارية إلى قدر كبير من الكتابة.
- كثيرًا ما يتم استدعاء المتخصصين الإداريين لإنشاء مجموعة متنوعة من الأعمال الورقية.
- قم بتضمين بريد إلكتروني إلى الموظف أو رسالة إلى صاحب العمل أو نسخة من موقع الشركة على الويب.
- يجب أن يكون المساعدون الإداريون قادرين على القيام بمهام متعددة والتعامل مع مجموعة متنوعة من المعلومات والظروف في نفس الوقت.
- يحافظون على مكان العمل يعمل بسلاسة أثناء مساعدة الرئيس التنفيذي أو الإدارة أو صاحب العمل أو الهيئة المهنية في جهودهم.
- كذلك يمكن لأولئك الذين لديهم مهارات فائقة في هذا المجال التقدم إلى مناصب أعلى، ودعم كبار المسؤولين في الحكومة والتعليم العالي والمنظمات غير الربحية والشركات الخاصة.
- يمكن أن تؤدي السمعة التي تتمتع بها المهارات الإدارية الاستثنائية إلى زيادة الرواتب والترقيات.
3. مهارات التواصل
- في المكتب المزدحم، يتفاعل المساعدون مع مجموعات مختلفة من الأشخاص عن طريق استخدام الاتصالات الودية، وغالبًا ما يتبادلون المعلومات التي تخص عمليات المكتب.
- على سبيل المثال، عادةً ما يتعامل المساعدون الإداريون مع عملية إرسال البريد وطلب الإمدادات في المكتب.
- كبار المساعدين الإداريين في نفس المكتب يتدربون ويشرفون على كتبة الملفات الجديدة أو الكاتبة أو موظفي الاستقبال.
- إن تفويض العمل وإعطاء التوجيهات وتقديم الملاحظات كلها أمور تستفيد من التواصل الكتابي والمنطوق الممتاز.
- تعزز المهارات الشخصية القوية التعاون وتساعد العملاء على تكوين علاقات إيجابية.
4. مهارات تنظيمية
- يجب أن يفكر المساعدون الإداريون بشكل مستقل ويقومون بمهام متعددة.
- يجب تحديد أولويات أيام العمل، ويجب وضع خطط عمل.
- إن المساعدين الإداريين الذين يمكنهم مساعدة الرؤساء في إدارة التقويمات الخاصة بهم وتذكيرهم بالمواعيد أو المواعيد النهائية موضع تقدير كبير.
- مهمة أخرى حاسمة هي تنظيم السجلات والأوراق.
- يقوم المساعدون الإداريون بتتبع المكالمات الواردة وإدارة أنظمة الملفات وإرسال الرسائل الصادرة.
5. تعبير كتابي
- المساعدون الإداريون يحتاجون مهارات في اللغة الإنجليزية القياسية المكتوبة، وفي بعض المنظمات، اللغة الإنجليزية للأعمال.
6. إدارة الوقت
- المساعدون الإداريون هم مديرو وقت كفؤ يقدرون الالتزام بالمواعيد.
- يستخدمون تقويمًا إلكترونيًا في برنامج البريد الإلكتروني الخاص بهم لجدولة وجدولة الاجتماعات لجميع المدعوين.
- بانتظام التقيد بالمواعيد النهائية.
- يقوم المساعدون الإداريون بتعديل الأولويات حسب الحاجة عند ظهور مواقف غير متوقعة.
7. تخطيط المكتب
- يشرف المساعدون الإداريون على عمليات المكتب لضمان اكتمال العمل دون انقطاع.
- إنهم يفهمون كيفية استخدام وصيانة أجهزة المكاتب مثل آلات التصوير والماسحات الضوئية.
- ضع أوامر الإصلاح الفوري.
8. خدمات إدارية
- يحتاج بعض المساعدين الإداريين إلى مهارات إدارية وذلك لأنهم يعملون على مواجهة تصرفات الآخرين ويقترحون تصحيحات لتحسين الأداء.
- المكتب الإداري المزدحم، على سبيل المثال، حيث يشرف المساعدون على جميع الكتبة ويتعاملون مع الطلبات من العمال الآخرين، مثل طلبات الإجازة.
- يمكن للمساعدين الإداريين أيضًا تحسين قدراتهم الإدارية من خلال أخذ دورات تقدمها الشركات أو المؤسسات التعليمية أو الكليات المحلية عبر الإنترنت أو المنظمات المهنية.
9. حل المشكلة
- يتعامل مساعد إداري مشغول مع العديد من المشاكل مثل كيفية تغيير جدول رئيسك عند ظهور التزامات غير متوقعة.
- يتم حل النزاعات الشخصية بين العاملين في المكاتب عن طريق المناقشات والترويج للتسوية.
- تصحيح الأخطاء في الطلبات لإرضاء العملاء.
- إذا تخلف شخص ما بسبب ظروف خارجة عن إرادته، مثل اتخاذ أمر ضخم، المساعد الإداري يريد من أعضاء الفريق مساعدة بعضهم البعض.
كيفية تحسين العمل الإداري؟
1. عزز مهاراتك في اتخاذ القرار
- اتخاذ القرارات الصحيحة هو مهارة أساسية للمديرين.
- من الإشراف على فريق إلى قيادة الاجتماعات المهمة، يتطلب كونك مديرًا فعالًا معرفة كيفية تحليل مشاكل العمل المعقدة وتنفيذ الخطط للمضي قدمًا.
- في الدورة التدريبية عبر الإنترنت لأساسيات الإدارة، تعتبر المكونات التالية -المعروفة باسم “العناصر الثلاثة” -هي أحجار الزاوية لاتخاذ القرار الناجح:
- يستلزم الصراع البناء إشراك جميع أعضاء فريقك في عملية صنع القرار.
- يشجع مجموعة متنوعة من وجهات النظر والمحادثات، فضلاً عن حل المشكلات المبتكر.
- قبل اختيار الإجابة، يجب أن يعتقد جميع أصحاب المصلحة المشاركين في القرار أن رأيهم قد تم تقييمه بشكل مناسب.
- قد يكونون أقل استعدادًا للالتزام بالأفكار وتنفيذها إذا لم يشعروا بالقبول.
- تأمين: هذه ميزة تضمن وجود جميع أصحاب المصلحة في نفس الصفحة قبل المضي قدمًا. وتنص على أنه يجب تعريف المشروع أو المسعى على أنه “منتهي” خلال إطار زمني معين.
- حدد ما إذا كان يجب القيام بأي شيء أم لا، وتأكد من موافقة الجميع على أن النتيجة مرضية.
2. تطوير الوعي الذاتي
- يعد المستوى العالي من الوعي الذاتي أمرًا بالغ الأهمية للمديرين وما يميز أصحاب الأداء العالي عن أقرانهم في مكان العمل.
- يتطلب هذا المبدأ الأساسي للذكاء العاطفي تقييمًا تأمليًا وصادقًا لنقاط القوة والضعف لدى المرء.
- احصل على نظرة ثاقبة لميولك الإدارية وذلك من خلال إجراء تقييم ذاتي والتحول إلى زملاء موثوق بهم.
- يمكنك رسم مسار لتطور حياتك المهنية، مع التركيز على المجالات التي تحتاج إلى تحسينها لإخراج الأفضل في نفسك والآخرين.
ما هي أهمية مهارات التفكير الاستراتيجي؟
- يعد تبني عقلية استراتيجية أمرًا بالغ الأهمية للمديرين التنفيذيين المكلفين بزيادة الأرباح وإرضاء العملاء والاحتفاظ بالمواهب في الشركات والمؤسسات.
- لكي تحافظ هذه الشركات على مركزها في أسواق عمل تنافسي، يجب عليها تطوير عمليات تجارية واضحة ومراعاة إمكانية إجراء تغييرات إذا لزم الأمر.
- لاحظ أن هذا التغيير قد يحدث في فترة زمنية قصيرة.
- بالإضافة إلى ذلك أهميتها في إبقاء الشركة على المسار الصحيح للنجاح.
- يمكن أن يؤدي إتقان فن التفكير الاستراتيجي إلى زيادة فعاليتك وقوتك كقائد.
- تساعدك هذه المهارات على التفكير المنطقي واختيار أسرع طريق لأهدافك.
فيما يلي بعض أهم فوائد اكتساب مهارات التفكير الاستراتيجي وتنميتها:
1. تنمية عقل متفتح
- غالبًا ما يكون لدى الناس عقل مغلق عند التعامل مع المشكلات، مما يعني أنهم يتعاملون مع المشكلات مع وضع حلول مسبقة في الاعتبار.
- والسبب في ذلك هو أنهم يعتقدون أن نجاح الحل من قبل يعني نجاحه هذه المرة.
- كثير من الناس لا يدركون أننا نعيش في عالم دائم التغير حيث الحلول التي كانت تعتبر قابلة للتطبيق بالأمس قد لا تعمل اليوم.
- لذلك، فإن تبني عقلية استراتيجية سيجعلك أكثر انفتاحًا وبالتالي مجهزًا بشكل أفضل للتوصل إلى حلول متجددة ذات فعالية كبيرة.
2. التساؤل باستمرار
- عندما تبدأ في التفكير بشكل استراتيجي، فإنك تتوقف عن اعتبار الأشياء أمرًا مفروغًا منه.
- تبدأ في استجواب كل شيء قبل اتخاذ أي إجراء.
- هذا يجعلك شخصًا أكثر مرونة وأكثر قدرة على مواكبة التغييرات من حولك.
تعلم كيف تكون أكثر إيجابية
- فلماذا لا تفكر فيما يجعلك سعيدا ومرتاحا؟
- قد تكون هذه رياضة أو موسيقى.
- قد يكون أيضًا السفر إلى أماكن جديدة أو قضاء الوقت مع شخص تحبه.
- بالإضافة إلى ذلك، هناك ثلاثة أشياء محددة يمكنك تجربتها:
1. تأمل
- ثبت أن التنفس العميق والتأمل المنتظم يعززان المزاج الإيجابي والاسترخاء.
- لماذا لا تأخذ بضع دقائق لتصفية ذهنك وبدء يومك.
- اكتشف ما إذا كان هناك مركز تأمل بالقرب منك أو ابحث عن دليل على الإنترنت.
2. جاري الكتابة
- قد ترغب أيضًا في محاولة الكتابة.
- اكتب أشياء إيجابية وتشعر بالسعادة باستخدام خيالك وإبداعك.
3. وقت اللعب
- ولا تنس أن تلعب المؤثرات. نظرًا لأننا نقضي معظم وقتنا في العمل ونتحمل مسؤوليات أخرى، فلماذا لا نتأكد من تخصيص وقت كل أسبوع للمرح؟
- خذ بعض الوقت لمعرفة ما الذي يجعلك سعيدًا ويحافظ على إيجابيتك.
- كذلك رتب هذه الأنشطة حسب الأولوية كجزء من روتينك اليومي.
- ستكون الميزة أكثر من مجرد رسم ابتسامة على وجهك.
أخيرًا .. طرق تنمية مهارة الإيجابية لدى المديرين تدفع الإنسان إلى الأمام وترفعه من الأسفل إلى الأعلى، لذا، أيها الأعزاء، تأكد من تبني عقلية إيجابية حتى تتمكن من عيش حياة سعيدة مليئة بالنجاح.
