تحفيز الموظفين مهارة تجعلك تنمو بشركتك
تحفيز الموظفين مهارة تجعلك تنمو بشركتك حيث يعد تعلم الموظف ونموه جزءًا أساسيًا من استراتيجية العمل، للاستفادة الكاملة من موظفيك، يجب أن يكونوا منفتحين على التعلم والنمو في مكان العمل، بينما أنت كمدير بحاجة إلى أن تلتزم بتحفيز الموظفين على التعلم، الحوافز والتقدير وثقافة العمل الإيجابية التي تقدر التعلم هي بعض الطرق لتعزيز دافع الموظفين للتطور والنمو، وبالنظر إلى أننا نقضي حوالي ثلث حياتنا في العمل، فمن الآمن أن نقول إن وظائفنا لها تأثير كبير على سعادتنا، وإذا لم نكن سعداء بوظائفنا، فالكثير منا سيتخلى عنها ببساطة من أجل شيء أفضل.
كمدير ناجح يجب العلم أن تحفيز الموظفين مهارة تجعلك تنمو بشركتك
- يعد توفير المسارات الوظيفية المستقبلية وفرص التدريب في مؤسستك أفضل طريقة لتشجيع الموظفين على التعلم.
- ومع ذلك، فإن ثقافة الإنجاز والمكافأة القوية تساعد أيضًا على تحفيز الموظفين على التطور والنمو.
- من خلال العمل على كلٍ من الثقافة وهياكل الحوافز متعددة الأوجه، يمكن للمديرين والقادة دفع دافع الموظفين للتعلم والنمو في مكان العمل، وفي النهاية يصبحوا مساهمين قيّمين في المؤسسة.
1. دمج تطوير الموظفين في التخطيط الاستراتيجي للشركة
- اجعل نمو الموظف وتعلمه جزءًا من التخطيط الاستراتيجي الخاص بك.
- في الممارسة العملية، قد يعني هذا مواءمة تخطيط الموارد البشرية مع أهداف شركتك للعام المقبل وما بعده.
- أثناء تحديد ما تريد مؤسستك تحقيقه، اعمل على مستوى عالٍ لضمان توافق تخطيط الموارد البشرية – بما في ذلك تعلم الموظفين وبرامج النمو – مع أهدافك الاستراتيجية.
- من خلال اتباع هذا النهج من أعلى إلى أسفل، ستتماشى مبادرات تطوير الموارد البشرية الخاصة بك مع أهدافك، وستقدر ثقافة مؤسستك بالكامل تطوير الموظفين وتعلمهم.
2. تقديم تدريب احترافي من البداية
- في حديثنا عن تحفيز الموظفين مهارة تجعلك تنمو بشركتك يبدأ إعداد موظفيك للنجاح في دورهم بمنحهم جميع الأدوات والموارد التي يحتاجونها لأداء عملهم بشكل جيد.
- وهذا يشمل التدريب المهني. يمكنك ممارسة هذا من اليوم الأول للموظف وما بعده عن طريق إنشاء قاعدة معرفية للمعلومات الهامة وأفضل الممارسات للموظفين الجدد أثناء تنمية فريقك.
- بالنسبة للموظفين عن بُعد، قد لا يحصلون على نفس الفرص لطرح أسئلة لمرة واحدة على مكتبك، لذا فإن وضع خطة تدريب شاملة مهم بشكل خاص لزيادة تكثيفهم.
3. الاعتراف بإنجازات الموظفين
- يلعب المديرون دورًا مهمًا في تحفيز الموظفين على التعلم والنمو، ولكن هذا الدور يجب أن يكمل هياكل الحوافز والتقدير.
- صمم نظام الحوافز لمؤسستك لتقديم المكافآت والتقدير للموظفين عندما يتجاوزون معايير الأداء.
- عندما يحقق الموظف إنجازًا كبيرًا في العمل، تأكد من مكافأته بشكل مناسب على ذلك.
4. إضفاء الطابع الرسمي على التعلم والتطوير
- يمكن أن يكون إضفاء الطابع الرسمي على التعلم والتطوير جزءًا من دمج تخطيط الموارد البشرية في التخطيط الاستراتيجي.
- من خلال إضفاء الطابع الرسمي على تعلم الموظف وتطويره (على سبيل المثال، من خلال برامج التدريب الشخصية)، فإنك تضمن تخصيص الموارد الكافية للتدريب.
- يسمح هذا التركيز الثقافي على التعلم والتطوير للموظفين بالتعرف على التعلم والنمو كجزء لا يتجزأ من عملهم.
- إلى جانب التدريب والتطوير، يمكنك أيضًا إشراك الموظفين في برنامج التعلم والتطوير من خلال مراجعات الأداء، جنبًا إلى جنب مع المناقشات المنتظمة حول مسؤولياتهم الحالية والمسارات الوظيفية المستقبلية.
5. تقديم كل من المكافآت المالية والجوهرية
- يمكن أن يظهر مزيج من المكافآت المالية والجوهرية في نظام حوافز الموظفين العام.
- يكون الموظفون أكثر تحفيزًا للنمو في الوظيفة وتعظيم أداء عملهم إذا تم تحفيزهم من خلال المكافآت الداخلية والخارجية. انتبه إلى كيفية تفاعل الموظفين مع العوامل الجوهرية مثل الشعور بالإنجاز والشعور المرتبط بالنجاح في مهمة صعبة والشعور بالتقدير.
- حتى فرصة التدريب في العمل ورفع المهارات يمكن أن تكون مكافأة في حد ذاتها، وليس شرطًا وظيفيًا. إذا سلطت الضوء على القيمة المتأصلة في التعلم والنمو، يمكنك تحفيز الموظفين بنجاح لمواصلة النمو والتطور في العمل.
6. ربط نمو الموظف بنتائج الأعمال
- تحفيز الموظفين مهارة تجعلك تنمو بشركتك وإذا كان بإمكانك ربط نمو الموظف بالمزايا والنتائج التنظيمية، يمكن أن يشعر الموظفون بالمكافأة بهذا النوع من التقدير.
- يمكن أن يدفعهم الإحساس بالمعنى والغرض إلى الشعور بمزيد من الحماس تجاه التقدم في دورهم وتعلم المهارات التي ستؤثر بشكل مباشر على المحصلة النهائية للمؤسسة.
- يمكن أن تكون إحدى طرق القيام بذلك من خلال الاتصالات المنتظمة التي تسلط الضوء على كيفية مساهمة المهارات الجديدة في مؤشرات الأداء الرئيسية مثل رضا العملاء أو زيادة المبيعات.
- يمكنك الإعلان عن “متعلم الشهر” تقديرًا للموظفين الذين أجروا برنامجًا تدريبيًا وجلبوا مهارات ونتائج قيّمة للأعمال.
7. تعزيز التعاون بين الإدارات
- تحفيز الموظفين مهارة تجعلك تنمو بشركتك ويمكن للقوى العاملة المتماسكة حقًا التي تتفوق في التدريب عبر الإدارات أن تساعد في سد الفجوة بين الثقافات، ومنح الموظفين الفرصة لمعرفة المزيد عن الأجزاء الأخرى من العمل، وتشجيع المزيد من التعاطف في جميع المجالات.
- لكن الحقيقة هي أن معظم الفرق ليسوا متعاونين بالفطرة.
- بدون الهياكل الصحيحة الموجودة لمساعدة موظفيك على الاتصال، قد تتعرض بعض المبادرات لخطر السقوط.
- على سبيل المثال، يهدف قسم التسويق إلى تعزيز العلامة التجارية للشركة بمحتوى جديد ولكنه لا يتشاور مع فرق المبيعات أو خدمة العملاء.
- إذا لم يكن فريق التسويق على دراية كاملة بنقاط الألم الفريدة لعملائهم، فلن يتردد صدى الرسالة على الأرجح.
- على الرغم من أن هذه مجرد حالة واحدة، إلا أن مشكلة التعاون قد تؤدي إلى نتائج أكثر ضررًا.
8. عرض عمل ممتع وصعب
- كلما كان ذلك ممكنًا، كن مرنًا بشأن إعادة تعريف التوصيف الوظيفي حتى تتاح لموظفيك فرصة القيام بعمل جديد وصعب.
- يمكن أن تشجع الدرجة الصحيحة من التحدي الموظفين على تجاوز مناطق راحتهم.
- يمكن أن تدعم الدافع الأعلى للتعلم والتطوير.
- بدلاً من وضع الموظفين في توصيفات أدوار صارمة، قم بتعريضهم لمهام جديدة، وقد ينتهي بك الأمر مع موظفين حريصين على تعلم مهاراتهم وتطويرها.
9. جعل التعليم مكافأة
- تحفيز الموظفين مهارة تجعلك تنمو بشركتك فبدلاً من التأكيد على أن برامج التدريب إلزامية للموظفين، ضعها كمكافآت لأصحاب الأداء الأفضل.
- يمكن أن يفتح التدريب المجاني في العمل فرص عمل جديدة لموظفيك، لذلك ليس من الصعب تقديم فرص التعلم والتطوير كمكافأة وليس تفويضًا.
- يمكن تقديم فرص التعليم والتدريب كحوافز للأفراد، وكذلك للفرق. بالنسبة للفرق، يمكنك تقديمها كمكافأة لمشروع جماعي تم إنجازه بشكل جيد وفي الوقت المحدد.
10. مكافأة النمو والارتقاء بالمهارات
- أصبحت زراعة ثقافة التعلم المستمر في مكان العمل ضرورة تجارية لأي مؤسسات تتطلع إلى إثبات عملياتها في المستقبل.
- للقيام بذلك، تأكد من تقدير ومكافأة ليس فقط الموظفين الذين يستوفون مؤشرات الأداء الرئيسية لعملهم، ولكن أيضًا أولئك الذين يظهرون تعطشهم للتعلم المستمر وتحسين المهارات.
11. يجب أن تضع ملاحظات الموظفين في الاعتبار
- تحفيز الموظفين مهارة تجعلك تنمو بشركتك لذلك اطلب بانتظام تعليقات من موظفيك حول مبادرات التدريب والتطوير، واستخدم هذه التعليقات لإبلاغ قرارات التدريب الخاصة بك.
- على سبيل المثال، إذا كان أعضاء فريقك يشككون في أهمية وحدة تدريبية معينة، فتقبل ملاحظاتهم وقم بتعديل نهجك إذا لزم الأمر.
- شجع ثقافة الانفتاح حيث يشعر الموظفون بالراحة عند الحديث عما يختبرونه مع برامج التدريب والتطوير.
- وضح أنه من الجيد أن يتواصل معك الموظفون بشأن مجالات التعلم التي يرغبون فيها وأفكارهم حول التدريب والتطوير في العمل.
- بهذه الطريقة، سيشعر موظفوك بالمشاركة في برنامجهم التدريبي ولن يشعروا بالإحباط لأنك لا تستمع إلى وجهة نظرهم.
تعليم موظفيك مهارات جديدة من أجل تعزيز النمو
- أحد أهم جوانب كيفية الحكم على قدرتك كمدير هو الحكم على قدرة موظفيك.
- هل يتمتعون بالاكتفاء الذاتي ومستعدون لتعلم مهارات جديدة ستفيد أنفسهم وصاحب العمل؟
- إذا كان الأمر كذلك، فعليك بالتأكيد تشجيعهم! يعد إلهام الموظفين لتعلم مهارات جديدة وتعميق المهارات الموجودة هدفًا يجب على جميع المديرين تحقيقه.
- يعد تشجيع الموظفين على تعلم مهارات جديدة أمرًا جيدًا لعملك لأن الموظفين قادرون على استخدام المهارات الجديدة التي يتعلمونها للقيام بعمل أفضل للشركة.
- تعد مواكبة التقنيات الجديدة والمعايير التنظيمية أمرًا يمكن أن يفيد الشركات في جميع الصناعات، ويشجع تشجيع الموظفين على تعلم مهارات جديدة هو الجزء الأكثر أهمية في القيام بأي من هذه الأشياء.
- تتمثل إحدى أفضل الطرق لتشجيع الموظفين على تعلم مهارات جديدة في توضيح أن الأعمال التجارية تدعم نموهم وتطورهم، هناك عدة طرق لتحقيق ذلك:
- ردود الفعل البناءة المتكررة
- فرص التدريب
- برامج الإرشاد
- ورش بناء المهارات
- مؤتمرات إعلامية وندوات عبر الإنترنت
- هناك طريقة أخرى لتحفيز الموظفين على التطور والنمو مهنيًا وهي منحهم الحافز الذي سيحصلون عليه بعد تنفيذ مهاراتهم الجديدة بنجاح وتحقيق الأهداف المرجوة، إن وجود هدف ومكافأة محددين يمكن أن يمنح موظفيك سببًا ملموسًا لأخذ الوقت وتعلم تقنيات ومهارات جديدة.
اعمل على خطة التنمية
- الآن، مجرد إخبار موظفيك بالبدء في تعلم أشياء جديدة ليس بالضبط أفضل طريقة للقيام بذلك لجعلهم يطورون مهارات جديدة.
- نقترح بشدة أن تجلس معهم وتناقش وضع خطة تطوير. خطة التطوير هي مخطط تفصيلي للمهارات التي سيحتاجون إلى تعزيزها وتطويرها، والفصول التي يريدون توليها، والمسؤوليات الجديدة التي قد يرغبون في توليها لتزدهر في شركتك.
- يجب تحديد أهدافهم، أين يرون أنفسهم بعد 3 أو 5 سنوات؟ ما هو المنصب الذي يرغبون في الترقية إليه؟ يُظهر إنشاء خطة تطوير بناءً على تطلعاتهم المهنية أنك تهتم بنجاحهم.
- حدد المهارات التي سيحتاجون إلى تطويرها، هل يريدون أن يصبحوا مشرفين ذات يوم؟ اجعلهم يأخذون فصلين عن القيادة، إذا كانوا يريدون الانتقال إلى دور أكثر إبداعًا، فأخبرهم بالتعليم الذي سيحتاجون إليه لدخول هذا الدور.
- امنحهم الموارد التي يحتاجونها، من المحتمل أن يكون لديك حق الوصول إلى المعلومات والموارد التي لا يمتلكها موظفوك، سواء كان ذلك هو السبق الصحفي الداخلي حول أفضل المؤتمرات أو القدرة على شراء فصول التعليم المستمر، امنح موظفيك أفضل فرصة للنجاح من خلال مشاركة الموارد معهم ودعمهم بينما يواصلون نموهم المهني.
العمل على تحسين المهارات الموجودة بالفعل
- في حديثنا عن تحفيز الموظفين مهارة تجعلك تنمو بشركتك ربما كل شخص في عملك لديه تدريب كافٍ بالفعل.
- هناك طريقة أخرى لتشجيع الموظفين على التعلم وهي دعمهم في تعميق المهارات التي لديهم بالفعل.
- ربما هناك برنامج محاسبة أو تصميم جديد ترغب في الاستثمار فيه.
- يمكنك أن تطلب من اثنين من الموظفين التطوع لاختبار برامج جديدة أو دورات تدريبية ومناقشة ما إذا كان سيكون استثمارًا جيدًا للشركة.
- بالإضافة إلى ذلك، فإن منح كل فرد في شركتك التشجيع للبقاء على اطلاع دائم على أفضل الممارسات من خلال الانضمام إلى المنظمات المهنية وحضور واستضافة المؤتمرات هي طرق رائعة لزيادة القيمة التي يجلبها فريقك لشركتك كجزء من فريق يتسم بالتفكير إلى الأمام وعالي الوظائف.
في نهاية مقالنا عن تحفيز الموظفين مهارة تجعلك تنمو بشركتك فعندما يُمنح الموظفون الأدوات اللازمة لأداء وظائفهم بشكل جيد والتدريب على التقدم في حياتهم المهنية، فمن المرجح أن يشعروا بالإلهام للقيام بعملهم على أكمل وجه.
