يحتل التواصل الاجتماعي مكانة كبيرة جدًا في المجتمع النامي حاليًا ، ويعتبر حجر الزاوية الذي يساعد البشرية جمعاء على الانتقال من مرحلة إلى مرحلة أخرى أكثر تطورا ، ويرجع ذلك إلى إدراك أهمية التواصل . إنها عملية رائعة ومستمرة وتحدث دائمًا وتؤثر تلقائيًا على المجتمع البشري وتؤثر بشكل إيجابي على تطوره في المجتمع.
فن التواصل مع الآخرين
الإنسان كائن اجتماعي يسعى إلى تكوين علاقات اجتماعية وتفاعلية مع الآخرين . ولكن يحتاج الفرد مهارة الذكاء الاجتماعي حتى يتمكن من مواصلة نجاحه وعلاقته بالآخرين ، والقدرة على فهم مشاعرهم ودوافعهم.
وتعد أهمية التواصل مع الآخرين فيما يلي:
أهمية التواصل مع الآخرين في تطوير الأفكار
يؤثر الاتصال على تفكير الشخص في نفسه والآخرين أيضًا ، حيث ينقل الشخص تصوراته الذاتية ومشاعره حول الأمور المختلفة بالطرق التي يراها مناسبة. وهذا يؤثر على تكوين مفهوم الذات عن نفسه ، بالإضافة إلى أن أهمية التواصل مع الآخرين تجعل الإنسان يفكر فيهم وفق الفهم القائم على التواصل معهم.
التفاهم مع الآخرين
تكمن أهمية التواصل مع الآخرين ونقل الأفكار والمشاعر إليهم ، والقدرة على القيام بذلك بشكل جيد أمر مهم ، حيث يحتاج أفراد العائلة والأصدقاء في الحياة إلى فهم بعضهم البعض وتلقي المعلومات من بعضهم. إذا كان مريضاً مثلاً ، فعليه أن يتواصل مع الطبيب ليخبره بالضبط بما يشعر به ، بالإضافة إلى أن الجميع بحاجة إلى تبادل الأفكار مع بعضهم البعض حول مختلف الأمور.
أهمية التواصل مع الآخرين في التقدّم في العمل
يحدث التقدم في العمل بعد معرفة وتحديد الفئة المستهدفة ، حيث إن قضاء الوقت في معرفة الجمهور ودراسته وفهمه أمر يستحق التقدير بين العمال ، وفي نفس الوقت يعمل على بناء وغرس الثقة بينهم ، وغالبًا ما يخلق فرصًا قيادية مستقبلية ، عندما يأخذ الشخص وقتًا للنظر في تاريخ عمل المنظمة ونتائج تجاربها ، فهذه خطوة جيدة في حد ذاتها في اكتساب ثقة الفريق أو المسؤولون عن العمل ، ويؤدي أيضًا إلى تغيير قوي وفعال في ظروف العمل وتحسينها ، وفي نفس الوقت كلما زاد التواصل الفعال مع الشخص ، زادت قدرته على النجاح وإجراء مقابلات العمل بشكل أفضل
الحدّ من المشاكل
يمكن مهارات الاتصال الجيدة أن تقلل أو تمنع المشاكل التي يواجهها الشخص. تحدث معظم أنواع المشكلات بسبب ضعف مهارات الاتصال. ، على سبيل المثال ، أثناء العمل فشل مشرف العمل في الرد على أسئلة العمال والفشل في فتح باب الحوار معهم هي أمثلة على فشل المهارات التواصل الذي يؤدي بدوره إلى مشاكل في العمل ، ولكن الصدق مع العمال بشأن ظروف العمل ستدعم وتقوي الثقة بينهما ، حيث أن الشركة الجيدة لا تنتظر ظهور مشكلة من أجل بدء التواصل والتحدث مع عمالها
تعزيز فن التواصل مع الآخرين
لا يمكن أن يعيش الإنسان في الحياة وحده فكل انسان يحتاج الى اصدقاء وتفاعلات اجتماعية، وتتميز علاقة الفرد مع من حوله بمستوى الذكاء الاجتماعي ، وهو مجموعة القدرات والمهارات التي تميز الفرد من أجل إقامة علاقات ناجحة مع الآخرين ، وينقسم الذكاء الاجتماعي إلى قسمين ؛ الأول هو القدرة على اكتساب الآخرين ، والثاني هو القدرة على التكيف والاستجابة للمواقف الاجتماعية المختلفة.
أهمية التواصل مع الآخرين تجعلك تبذل بعض الجهد لتعزيز مهارات التعامل مع الأصدقاء والآخرين من خلال النصائح التالية:
تعزيز الثقة بالنفس
يعاني الكثير من الناس من مشكلة عدم الثقة بالنفس ، يجب اكتساب هذه الخاصية المهمة وزيادة قوة الشخصية. الأشخاص الذين يتمتعون بمستوى عالٍ من الثقة بالنفس يتغلبون على الصعوبات ويحققون الإنجازات ؛ لذلك دائمًا ما يحظى بإعجاب الآخرين ، ومن المهم أن تجد طريقة للوصول إلى هناك ، ويمكن أن تساعدك الخطوات التالية في ذلك.
الابتعاد عن الروح السلبية
كن ايجابي مع من حولك وفي تعاملك مع المواقف المختلفة، والابتعاد إلى حد كبير عن السلبية ، لأنها تضعف شخصية الشخص ، كما أن الحرص على حل المشكلات بكل الطرق الممكنة يساعد على تقوية الشخصية.
الاهتمام بالنفس
الإنسان لن يرضى عن نفسه إذا كان صحته سيئة ، لذلك يجب الحرص على العناية بالصحة والروح من خلال الحصول على قسط من الراحة أثناء النوم ، كما يجب الحرص على تناول أنواع من الأطعمة الصحية وممارسة الرياضة. مما يساعد على تقوية وبناء الثقة بالنفس.
المشاركة الاجتماعية
تعد المشاركة في الأنشطة الاجتماعية تعزز الثقة بالنفس ، خاصة عند المشاركة مع الأشخاص الإيجابيين ، مما يساعد في التخلص من نقاط الضعف التي قد تؤثر على ثقتك بنفسك.
لا تنتقد الآخرين
انتقاد الآخرين دائما يا يجعلهم يشعرون بالانزعاج، ظننا منهم انك تصيد أخطائهم مما يجعلهم يشعرون تجاهك ببعض العدوانية.
بدلا من النقد اللاذع حاول توجيه النصائح بطريقة لطيف، حاول أن تلمح للمشكلة بدلا من توجيه النقد المباشر. التعامل مع الاصدقاء يحتاج إلى ذكاء خصوصا عند وجود بعض المشاكل والأخطاء.
تعاطف مع الآخرين
لتحقيق التواصل الفعال مع الآخرين حاول فهم مشاعرهم والتعاطف معها. يجب أن تفهم مشاعر الآخرين حتى تتمكن من اختيار الكلمات المناسبة للرد عليها. إن التعاطف مع شخص يشعر بالحزن والإحباط سيساهم في شعوره بالتحسن ، وإدراك أن شخصًا ما سعيد وإيجابي سيساعدك على تقديم أفكارك في الوقت المناسب.
فهم لغة الجسد
لغة الجسد كلمات ومشاعر بلا حروف، كلمات ينطقها جسدك لا لسانك، تحدث نسبة كبيرة من التواصل من خلال لغة الجسد. هذا هو السبب في أن قراءة الإشارات غير اللفظية هي مهارة أساسية للتواصل الفعال. ، يجب أن تكون قادرًا على فهم ما يقوله الشخص الذي أمامك في كلماته وما تعنيه الإشارات التي يرسلها إلى جسده ، ويجب أيضًا أن تكون على دراية كاملة بلغة جسدك وتأكد من استخدامها بشكل مناسب. تتماشى مع ما تقوله.
كن مستمعًا جيدا
حيث يمكنك تطوير هذه المهارة من خلال التركيز على الشخص المتكلم ، وإزالة كل المشتتات مثل الهاتف أو الكمبيوتر أثناء التحدث مع الآخرين. عزز رفاهيتك باستخدام لغة الجسد المناسبة ، مثل النظر في عيون المتحدث وهز رأسك لتظهر له أنك تفهم ما يقوله وتتعاطف مع مشاعره. يمكنك أيضًا معرفة المزيد من النصائح من خلال قراءة مقالتنا حول قوة الحضور والكاريزما.
الوضوح و اختيار نبرة الصوت المناسبة
حافظ على نبرة صوتك واضحة ومسموعة، حيث إن القدرة على اختيار النغمة المناسبة وطبقة الصوت وفقا الى السياقات المختلفة هي مهارة أساسية من مهارات التواصل مع الآخرين.
الصوت العالي في بعض المواقف يعبر عن الوقاحة وعدم الاحترام ، بينما الصوت المنخفض في مواقف أخرى قد يشير إلى الضعف وقلة الثقة بالنفس. لذلك يجب تحسين التعرف على الجو العام السائد في المكان الذي تتواجد فيه واختيار نغمة الصوت المناسبة بناءً على ذلك.
تذكر دائما ان مفتاحك لفهم الآخرين والتعامل معهم بأن تعاملهم بالطريقة التي تحب أن يعاملوك بها
