التواصل البصري
ان التواصل البصري مهم جدا في حياة الإنسان فهو وسيلته الوحيدة لنقل الأفكار والخبرات والمعرفة بين بني الانسان. فلولا التواصل لما أنشئت الحضارات ولما كان هناك نقل خبرات بين الحضارات بين قديم البشر. فالتواصل صفة من صفات الانسان. وكل المخلوقات لها طريقة للتواصل بينها بين وبعضها فهناك لكل الحيوانات لغة للتواصل والأسماك أيضا ولجميع الكائنات الحية وليس شرطا ان يكون التواصل عن طريق الكلام.
فالتواصل عن طريق الكلام هي وسيلة تواصل الإنسان ولكن هناك انواع اخرى للتواصل غير الكلام مثل التواصل السمعي والبصري والوجداني والتواصل بحركات الجسد. فالإنسان باستطاعته التعامل مع الحيوانات الأليفة عن طريق الاتصال البصري فحركات الحيوانات الأليفة توحي لك بحب الحيوان لشخص وخوفه من شخص آخر.
وقديما استعملت اللغة الهيروغليفية و رسومات الكهوف البدائية كأداة للتواصل وهذا دليل على اهمية التواصل البصري ونقل الخبرات عبر تاريخ الحضارات التالية.
وقد تطور هذا النوع من مهارات التواصل عبر العصور واختلاف الحضارات
أدوات الاتصال البصري
- التلوين: فالتلوين ممارسة فنية يستخدم فيها الطلاء والالوان والاصباغ وغيرها من الوسائط مثل ما نراة من النقوشات والتماثيل علي جدران المعابد عند الفراعنة مثلا. وتطورت هذه الاداة في عصرنا فشملت ورق الحائط واللوحات الاعلانية والزجاج والفخار ولوحات الإضاءة
- الرموز والعلامات: هي تلك الإشارات التي نهتدي بها في الطرق مثل إشارات المرور فأنت تفهم المقصود عند النظر إلى اللوحة بدون تواصل سمعي
- الإعلام: وهي مثلا أعلام الدول التي تكون عبارة عن قطع قماش مطبوع عليها او ملونة ببعض الالوان تعرف وتحدد البلد المنتمية لذلك العلم وهناك اعلام تشير إلى منظمات وشركات
- التصوير الفوتوغرافي: هو من ضمن أساليب التواصل الحديثة وأصبح فن أو مهنة عن طريق استخدام الة التصوير الكاميرا باحترافية لإصدار الصور الفوتوغرافية.
علاقة لغة الجسد بالتواصل البصري
التواصل البصري يعطي انطباعا لدى الآخرين من خلال رسائل يرسلها الجسد تعبر عن اهتمام وثقة او عدم الاهتمام. التواصل البصري له دور مهم في كشف مدى اهتمام الآخرين بالحديث و مدى ثقة الطرف الآخر لما نقول ومدى تصديه للحديث. وبالتالي فإنه وسيلة مهمة لقراءة لغة الجسد.
لغة الجسد التي يرسلها التواصل البصري
لغة الجسد التي تخرج من خلال تواصلك البصري مع الشخص الموجه للحديث معة تعطي مؤشرا واضحا عن مدى اهتمامك بالطرف المقابل. فعلي سبيل المثال عندما نلتقي صديق ليس من المقربين فانت تقوم بالتواصل البصري معه لفترات مع النظر إلى أسفل وإلى الجانبين دليل بسيط على عدم الاهتمام وعدم الحمية في الحديث.
وعلى المقابل عندما تقابل شخصا مقربا وعزيزا عليك فأنت تحاول التواصل البصري معه لفترات طويلة كتعبير بلغة جسدك علي اهتمامك الكبير. فطبيعي جدا ان تكون مهتما بشخص تعرفت عليه حديثا على شخص تراه بشكل يومي. فالاهتمام يظهر بشكل واضح من خلال طريقة تواصلك بصريا مع الشخص المقابل لك ويمكن تطبيق ذلك عليك. فالشخص المهتم بالاتصال البصري معك فهو يعتبر من المقربين لة. وللعلم أن التواصل البصري يكون بشكل لا ارادي فأنت تتعامل مع عدد هائل من الأشخاص منذ الاستيقاظ صباحا حتى النوم ليلا من خلال الاقارب والاصدقاء وزملاء العمل والأهل.
وهنا يكمن سؤال مهم للغاية
هل يمكنك التحكم بلغة جسدك التي يرسلها تواصلك البصري ؟
في معظم المواقف التي تمر بها تكون قلقا بشأن لغة الجسد التي ترسلها عن طريق تواصلك البصري رغبة منك في ترك انطباع جيد لدى الأشخاص الذين تتعامل معهم خاصة الأشخاص الذين تكن لهم ودا واهتماما واحترام فطبيعي ان تكون مهتما بما أخذوه عنك من انطباع. فمثلما يحدث في المقابلات الخاصة بالعمل والمقابلات الرسمية فانت تطيل التفكير في هذة المواقف رغبة منك في معرفة الانطباع الذي تركته فقد ينتهي بك الامر بارسال لغة جسد زائفة للشخص الآخر عبر التركيز المبالغ فيه والتحديق إليه أو حتى تجنب النظر اصلا. فالافضل ان تتعامل مع طبيعتك مع قدر من الاهتمام بة وستخرج الرسائل من لغة جسدك بشكل طبيعي دون اي مبالغة.
فان التواصل البصري من خلال العينين ينشيء علاقة متساوية. أما الوقوف في مكان عالي عن الشخص الآخر يجعل حديثة موضع أدنى مما يضعنا في موقف الاحساس بالافضلية عليه او حتى العكس تماما. الاتصال البصري عبر لغة الجسد يعبر عن حقيقة الشخص الذي يستخدمها من حيث الموضع الذي و فية بما يماشي طريقة الكلام والوقوف و نبرة الصوت وهو أمر بالتأكيد نستطيع التحكم فيه في معظم الأحيان.
وهناك خطوات هامة في تطوير مهارة الاتصال البصري
لاحظ طبيعة الاتصال البصري الذي ترسله الي الاخرين وراقب نفسك واختبرها وستكتشف أشياء جديدة عن نفسك
- قم بالتدرب. فمثلا انظر في عين من تتحدث اليه وابدا بالأشخاص المقربين وأقم اتصالا بصريا مع الجميع واسمع اي ملاحظة سوف يخبرونك بها وقم بتطوير اتصالك البصري تدريجيا وليس فجاة بالتركيز بحركات عينك في عين الاشخاص الجالسين معك, ولا تكن مستعجلا وابدأ بالنظر في عين من يقابلك ثانية ثم اصرف النظر وبعدها خمسة ثوان ثم اصرف النظر وهكذا استمر بالتدريب وتدريجيا انظر لمدة أطول.
- الاتصال البصري الجيد يختلف عن التحديق. الاتصال الذي يركز على نقطة واحدة فقط بطريقة متواصلة هو بالتأكيد أمر غير جيد ويعطي انطباعا سيئا للغاية. فالمطلوب هو مد اتصال بصري لمدة وجيزة ثم اصرفه بعيدا ثم العودة بالاتصال لمدة أطول. فهناك وسيلة جيدة للغاية للتدرب على الاتصال البصري الجيد وهي ان تقوم بتحويل النظر كل خمس ثوان من عين إلى أخرى إلى الفم وكرر ذلك يمينا او يسارا ثم العودة إلى عين من يقابلك. فذلك ليس بالشيء الصعب ولكنها مهارة تحتاج منك التدرب والتكرار.
- في حالة انك قطعت الاتصال البصري مع شخص ما لسبب ما فجاة فالافضل لك أن تصرف نظرك يمينا او يسارا او لأعلى كانك تتذكر شيئا ما او ان خاطرة خطرت على بالك فجاة وذلك لتجنب النظر إلى أسفل بعد انقطاع اتصالك البصري عنه لأن نظرك إلى اسفل يعطي انطباع انك اقوى مني. وانت بالتاكيد لا تود ارسال هذه الرسالة
- من العقبات الاتصال البصري الجيد سعيك لفهم ما يقوله المتحدث والتفكير في رد ينهي الحوار وهذا يضر باتصالك البصري ومهارتك في الاستماع فأنت تصبح مشتت, وتركيزك في اتصالك البصري أهم من ردك المفحم الذي تفكر فيه بالتأكيد
- إذا تواجدت مع أكثر من فرد فتأكد من أنك متصل بصريا مع كل الأشخاص ولا تتجاهل أحدا, فلا يصح أن تركز مع شخصا واحدا فقط وتتجاهل الاخرين.
- إذا كان هناك شيء يعيق النظر مثل النظارات الشمسية فتجنبها لأن رؤية الناس لعينيك يعزز من اتصاللك البصري
واخيرا دعمك لاتصالك البصري و لغة العينين لغة الجسد يعطي انطباع بالثقة بالنفس ويعزز من ثقة الأشخاص الذين تتحدث إليهم فيك وانجذابهم اليك. الاتصال البصري القوي هي من ضمن مميزات الشخص الواثق بنفسة.
المصادر: 1
