15 مهارة للعمل عن بعد

15 مهارة للعمل عن بعد مطلوبة وهامة، فإن العديد من الصناعات – مثل الإدارة أو الرعاية الصحية أو التعليم – تنضم الآن إلى القوى العاملة عن بُعد وبدأت في توظيف أشخاص لديهم كفاءات أساسية للنجاح في وظيفة عن بُعد، كما يتمتع الباحثون عن عمل بمزيد من الفرص كل يوم، ولكن هذا لا يعني بالضرورة أنهم يشعرون بالاستعداد لعدد قليل من التحديات التي يجلبها العمل من المنزل، وعلى الرغم من أن كل موظف يحتاج إلى مهارات وخبرات محددة للقيام بواجبات الوظيفة، إلا أنهم سيحتاجون أيضًا تحديدًا إلى مهارات العاملين عن بُعد للازدهار.

إليك 15 مهارة للعمل عن بعد

تخيل معي هذا السيناريو، أنت تبحث عن وظيفة جديدة ولقد قررت مؤخرًا ترك وظيفتك القديمة دون أي سابق إنذار، أنت الآن تائه، وليس لديك فكرة إلى أين تذهب أو من الذي تطلب المساعدة.
كل ما تعرفه بالتأكيد هو أنك ستبحث عن وظائف عن بعد. على أي حال، أنت تشعر باليأس لأن الجميع في الوقت الحاضر يريد الحصول على وظيفة عن بعد.
ثم فجأة، بدأت عيناك تلمعان مرة أخرى.
يمكنك التقدم الآن بمئات الوظائف عن بُعد المحتملة لسيرتك الذاتية، على الرغم من أن هناك شيئًا ما يبدو خاطئًا.
كل هذه الأشياء، بما في ذلك الوصف “يجب أن تتمتع بمهارات العاملين عن بعد”، لذا تتساءل ما هؤلاء؟ ألا نمتلك جميعًا مهارات العاملين عن بُعد؟
حسنا، الجواب هو لا؛ ليس كل شخص لديه مهارات العامل عن بعد.
تشير المهارات للعمل عن بعد إلى العديد من المهارات الملموسة وغير الملموسة التي ستساعدك على تحقيق أقصى إمكاناتك في وظائف العمل عن بُعد.
على عكس الوظائف الأخرى، تتطلب الوظائف عن بُعد موظفين ملتزمين ومستعدين للعمل بدون إشراف، وأشخاصًا يقدمون خدماتهم في الوقت المحدد ويتصرفون بشكل مستقل.
تدقيق ما إذا كان الموظفون عن بعد يعملون من المنزل، يجب أن يكونوا متصلين فعالين وقابلين للتكيف لأداء أفضل ما لديهم في جميع الأوقات.

التحفيز الذاتي والانضباط

عندما تعمل عن بعد، يكون هناك إشراف أقل.
اعتمادًا على وظيفتك، قد تتمكن من العمل مرتديًا سروالك الرياضي أو بيجاماتك، لا يوجد رئيس يحوم فوقك أو في الخلفية للتأكد من استمرار المهمة.
في حديثنا عن 15 مهارة للعمل عن بعد فمع مزيد من المرونة في الوقت والطريقة التي تنجز بها الأشياء، من السهل أيضًا المماطلة.
يحتاج العمال عن بعد إلى التحفيز الذاتي والانضباط للبقاء في المهمة، هذا يعني أن تكون قادرًا على اجتياز تلك الأيام الصعبة عندما لا تشعر بالرغبة في العمل.
يجب أن تكون قادرًا على التنظيم وجدولة عملك وتحمل نفسك المسؤولية للبقاء على المسار الصحيح، فيما يلي بعض النصائح المؤيدة للبقاء متحفزًا ذاتيًا وخاضعًا للمساءلة:

اخلق مكانًا هادئًا في منزلك تخصصه للعمل. يجب أن تكون في نفس المكان كل يوم، لكن لا ينبغي أن تكون غرفة نومك.
حدد ساعات عمل منتظمة تمامًا مثل الذهاب إلى المكتب، غالبًا ما تسمح لك مواقف العمل عن بُعد بإنشاء ساعات خاصة بك، ولكن لا تزال بحاجة إلى أوقات محددة حيث ستركز على العمل فقط، يساعد هذا أيضًا رئيسك وأعضاء الفريق الآخرين في معرفة متى ستكون متاحًا.
ضع قائمة بالمهام اليومية حتى تظل مسؤولاً، ستضمن لك جدول أعمالك اليومي الحفاظ على إنتاجيتك وتركيزك خلال ساعات عملك.

الدافع الذاتي

عندما تعمل من المنزل، لا أحد يراقب أنشطتك اليومية.
أنت وحدك، لذا فالأمر متروك لمشاريعك للتقدم أو البقاء كما هي.
تكمن المشكلة في أنك إذا لم تعمل على مهامك، فستصل المواعيد النهائية ولن يكون لديك ما تقدمه.
للعمل عن بعد، يجب أن تكون لديك دوافع ذاتية وهي ضمن قائمتنا حول 15 مهارة للعمل عن بعد مفيدين للغاية.
سيساعدك على الاستعداد لمهامك في الوقت المحدد وتصبح عاملاً رائعًا عن بُعد. يمكنك إنشاء جدولك الزمني وروتينك لمساعدتك على الاستمرار في التركيز.
يمكنك أيضًا تقدير المخططات الزمنية على تقويم مشترك مع زملائك.
لتجنب الانحرافات المنزلية، يمكنك تخصيص غرفة في منزلك لاستخدامها كمكتب – بافتراض أن هذه الغرفة لها باب.
سوف يساعدك على فصل حياتك الشخصية عن العمل.

التواصل الكتابي

على الرغم من أن مؤتمرات الفيديو قد تكون أداة مفيدة للفرق البعيدة، إلا أن معظم الموظفين عن بُعد يفضلون الاتصال الكتابي – مثل البريد الإلكتروني أو الرسائل الفورية.
يسمح الاتصال غير المتزامن للجميع بالمساهمة وفقًا لتوافرهم الخاص.
وعلى الرغم من أن هذه الممارسات لا تضمن استجابة في الوقت الفعلي، إلا أنها تبدو الخيار الأفضل.
ولكن ليس كل الموظفين عن بعد يعرفون كيفية التواصل من خلال الكتابة.
في بيئة بعيدة، يجب أن تكون كل رسالة وبريد إلكتروني ومهمة مفهومة لتحقيق نتائج فعالة.
في حديثنا عن 15 مهارة للعمل عن بعد فعندما تكتب رسالة إلى زملائك، بغض النظر عن مدى أهميتها، تأكد من أنها واضحة وموجزة.
صحح ما كتبته وضعه في مكان القارئ.
سيساعدك التواصل الكتابي الجيد على تطوير كل أفكارك بشكل أفضل وسيساعدك على تجنب أي نوع من سوء الفهم.

يجب أن تتقن أدوات التحكم عن بعد

لا يمكن أن يكون اتصال الفريق عن بُعد فعالاً إلا إذا استخدموا الأدوات المناسبة.
يجب أن تختار الفرق الأدوات الأكثر قيمة وتضع قوائم في سيرتك الذاتية. هناك المئات منهم.
لديك أدوات لعقد مؤتمرات الفيديو (Zoom) أو إدارة المشروع (Basecamp) أو المراسلة الفورية (Slack) لكن ما يجب أن تعرفه هو كيفية استخدامها.
سيساعدك الشعور بالراحة في الوصول إلى الأدوات التي تستخدمها شركتك يوميًا على التطور كعامل ماهر عن بُعد.
عادة ما تعطي الشركات الأولوية وتتطلب موظفين متعاونين، لذلك، فإن وجود إدارة موثوقة للأدوات يمكن أن يساهم في إنتاجيتك ونتائجك.

الاستعداد للتعلم

في حديثنا عن 15 مهارة للعمل عن بعد ستحتاج كل شركة تعمل عن بُعد إلى العمل والتعاون بشكل فعال في بيئة افتراضية.
ولكن مثل أي وظيفة أخرى، تتطلب الوظائف عن بُعد استخدام موارد رقمية عبر الإنترنت قد تضطر إلى تعلم كيفية استخدامها.
سيساعدك إظهار صاحب العمل والفريق على استعدادك للتعلم على الشعور بالإنتاجية والتحفيز في العمل.
لا يوجد شيء يحبه الرؤساء أكثر من مجرد موظف يتمتع بالاستعداد الجيد. كل شركة لها أدواتها وطرق عملها.
تحقق منهم، وحاول الوصول إلى كل جهاز يجب أن تستخدمه.
وتذكر أن الشكوك هي علامة على أنك جربتها. من الأفضل أن تكون لديك شكوك وأن تطلب من رئيسك في العمل بدلاً من إفساد الأمور.

شخصية موثوقة

عندما تعمل عن بعد، يمكنك التخطيط لجدولك الزمني وتوافرك كما تريد.
ولكن للتعامل مع مهامك كما تريد، ستحتاج إلى أن يثق فريقك بك.
على الرغم من أن الوظائف عن بُعد قد تكون مرنة وقابلة للتكيف بسهولة، إلا أنها مستحيلة إذا لم تكن هناك ثقة بين أعضاء الفريق.
إذا كنت على استعداد للعمل وتحقيق نتائج رائعة، فلن تكون هذه مشكلة.
بمجرد أن يثبت زملاؤك في الفريق إنتاجيتك وفعاليتك، ستصبح موثوقًا بهم.
في أماكن العمل البعيدة، يجب أن تحافظ على كلمتك.
إذا قلت أنك ستفعل ذلك، يجب عليك؛ إذا قلت أنك ستكون متاحًا، فيجب أن تكون متاحًا.
نظرًا لأن زملائك لا يستطيعون رؤية ما تفعله، فحاول تجنب “ولكن” عندما يتعلق الأمر بالمهام غير المنجزة، ما لم يأكل كلبك واجبك المنزلي – أو، في هذه الحالة، الكمبيوتر.
ابتعد عن الأعذار غير الضرورية وسلم مهامك في الوقت المحدد.

الاستقلال

أنت الآن تخطط لجدولك الزمني.
سواء كنت تركز على التقدم في المشاريع أو تقوية نقاط ضعفك، ستقرر أنشطتك كل يوم. وأحيانًا، قد يكون أصحاب العمل البعيدين متطلبين.
للعمل من المنزل، يجب أن تعرف كل شيء عن دورك وتلبية توقعات شركتك.
قد تسمح لك أدوات المؤتمرات والمراسلة الافتراضية بالتواصل مع زملائك، لكن الردود ليست سريعة مثل السير في مكتب زميلك في الفريق ومناقشة المشروع.
بالإضافة إلى ذلك، يتوقع معظم المديرين عن بُعد أن يعمل موظفوهم بمفردهم لأنهم لا يستطيعون تتبع كل شيء.
في حديثنا عن 15 مهارة للعمل عن بعد سيساعدك حل المشكلات بنفسك على أن تصبح واسع الحيلة ومستقلًا.
خلال الأشهر الأولى لك في الوظيفة، اطرح أي عدد تريده من الأسئلة، وتأكد من أنك تعرف كل شيء عن الشركة، حتى تتجنب إثارة غضب زملائك في كل مرة تضيع فيها.

التنظيم والتخطيط

أنت تعرف القواعد، العمل من المنزل هو كل شيء عن تعلم أن تكون موظفًا مستقلاً وموثوقًا به.
ولكن لتحقيق هذه الأهداف، يجب أن تعرف كيف تنظم مهامك وتخطط لمشاريعك.
نظرًا لعدم وجود زملاء لإبقائك متحفزًا، فسيتعين عليك الحفاظ على الانضباط بنفسك لضمان إنهاء العمل في الوقت المحدد. أولا، تحديد الأولويات؛ ستكون هذه هي المهام الأولى التي تنجزها.
ثم قم بإنشاء قائمة المهام الخاصة بك مع مهامك لك وبقية أعضاء فريقك.
في مقالنا حول 15 مهارة للعمل عن بعد قدر الوقت الذي تتطلبه كل وظيفة، وابدأ. الخطأ بشري، لذلك لا تكره نفسك إذا كانت تقديراتك خاطئة أو لم تقدم بعض المهام في الوقت المحدد – طالما أنك لا تفعل ذلك كل يوم.

التعاون

بالفعل فالتعاون ضمن 15 مهارة للعمل عن بعد مجربة.
عندما تعمل عن بعد، يصبح التعاون مهارة صعبة ولكن لحسن الحظ قمنا بإنشاء دليل حول كيفية إتقان ذلك هنا.
سيحتاج منك فريقك للبقاء على اتصال – خلال ساعات عملك – حتى يتمكنوا من التواصل معك متى احتاجوا. والحقيقة هي أن جميع مشاريع الفريق تنطوي على استعداد للتعاون.
بمجرد بناء علاقة ثقة مع زملائك، سيأتي التعاون بمفردك.
يمكنك الإبلاغ عن عمليات تسجيل الوصول اليومية للتأكد من أن كل شيء يسير كما خططت.
ولكن إذا كنت قد أنشأت فريقًا سليمًا عن بُعد، فستكون رسالة بسيطة على Slack كافية.
يجب أن يكون التعاون غير مشكوك فيه في الفرق البعيدة ومهارة لا غنى عنها لجميع العاملين عن بعد.

العمل الجماعي

ضمن 15 مهارة للعمل عن بعد يجب أن تتقنها.
الحقيقة هي أن العديد من الأشخاص يتحولون إلى العمل عن بعد لأنهم يحتاجون إلى العزلة والروتين الفردي.
لكن العمل من المنزل لا يعني أنك تعمل بمفردك. على الرغم من أن الفرق البعيدة قد تتوزع عبر مواقع مختلفة، يجب على جميع الموظفين العمل معًا لتحقيق نتائج جيدة.

الانفتاح الثقافي

من أهم مزايا العمل عن بعد تنوع الثقافات مجتمعة في فريق واحد.
يهدف أصحاب العمل إلى توظيف أفضل العمال، بغض النظر عن المكان الذي يعيشون فيه.
لذلك ستعمل مع أشخاص من جميع أنحاء العالم، من ثقافات ولغات وخلفيات مختلفة.
خذ هذا على أنه فوز.
على عكس العديد من أصدقائك، ستعمل مع أشخاص من جميع أنحاء العالم.
ستنشئ ثقافة عمل ديناميكية رائعة مع زملائك.
ركز على الجمع بين مهاراتك اللغوية وأنماط الاتصال والخلفيات الثقافية والتقاليد.
سيساعدك هذا في إنشاء مشاريع أصلية وجذابة لجمهور أوسع.

إدارة الإجهاد

بينما يوجد ضغط في كل وظيفة، يقول ثلث الموظفين أن هناك ضغطًا متزايدًا في العمل عن بُعد.
في حديثنا عن 15 مهارة للعمل عن بعد يمكن أن يؤدي عدم التفاعل الاجتماعي مع زملاء العمل والعزلة والقلق إلى ضعف الأداء.
يقول 74٪ من العمال إن سوء الصحة العقلية أثرت على إنتاجيتهم في العمل.
الاعتراف بالحاجة إلى تقليل التوتر، واتباع نهج استباقي لإدارة الإجهاد، هي مهارات حاسمة للموظفين عن بعد.

حل المشكلات

حل المشكلات مهم سواء كنت تعمل في المكتب أو في المنزل.
ومع ذلك، فهي أكثر قيمة للعاملين عن بُعد – حتى لو لم تكن جزءًا من عبء العمل اليومي.
عندما تعمل عن بعد، عليك اتخاذ المزيد من القرارات بشكل مستقل والتعامل مع الأشياء الصغيرة التي تظهر.
على سبيل المثال، إذا كانت لديك مشكلة تقنية في العمل، فيمكنك اللجوء إلى زميل لطلب المساعدة أو الاتصال بفريق تكنولوجيا المعلومات.
إذا كنت تعمل عن بعد وتعطل الكمبيوتر المحمول، فأنت خط الدفاع الأول في حل المشكلة.
بينما قد تتمكن من الوصول إلى المساعدة من فريق تكنولوجيا المعلومات بشركتك، ستحتاج إلى محاولة إصلاحها بنفسك لتحافظ على إنتاجيتك، لذا فحل المشكلات ضمن 15 مهارة للعمل عن بعد يجب أن تتقنها.

تعاطف

يتطلب العمل عن بعد التعاطف من جميع الجهات.
لقد قلنا مرارًا وتكرارًا أن العمل أثناء الوباء ليس صورة دقيقة للعمل عن بُعد بشكل عام.
ومع ذلك، فإن المستوى الإضافي من التعاطف الذي احتجناه خلال هذا الوقت المضطرب قد يخدمنا بشكل جيد في المضي قدمًا.
حتى بدون سحابة الوباء التي تلوح فوقنا، يتطلب العمل عن بُعد مستوى معينًا من الفهم.
أصبح من الصعب الآن معرفة ما إذا كان موظفوك يمرون بوقت عصيب وقد لا يكونون مستعدين لهذه المشاكل.

مؤتمرات الفيديو

في حديثنا عن 15 مهارة للعمل عن بعد وبصفتك موظفًا عن بُعد، فإن مؤتمرات الفيديو هي أفضل طريقة للحصول على “مقابلة وجهًا لوجه” مع زملائك في العمل والمديرين، وهذا هو سبب استخدامها كثيرًا.
يعد الاجتماع الافتراضي البسيط مفيدًا لنقل الرسائل إلى مجموعة من أعضاء الفريق وتحفيز الأشخاص ومشاركة الأهداف الأسبوعية والشهرية والسنوية. كما أنها تضمن أن يكون الجميع على نفس الصفحة.
بينما لا تحتاج إلى امتلاك مهارات بث على مستوى مراسل الأخبار، يجب أن تكون مرتاحًا للتعبير عن أفكارك أمام الكاميرا.
يجب أن تكون مستعدًا أيضًا من خلال وجود التكنولوجيا المناسبة بجانبك (مثل الكاميرا والميكروفون العاملين).
يعد الاتصال السريع والموثوق بالإنترنت أمرًا حيويًا أيضًا، لذلك لا تقطع الجلسة وتخرج منها أو لا تستطيع الاستماع إلى المتحدثين الآخرين.
تتيح لك أدوات مؤتمرات الفيديو مثل Zoom اختبار الميكروفون والكاميرا قبل بدء الاجتماع. يمكنك أيضًا التفكير في بدء اجتماعك الخاص للتدرب على مكامن الخلل وتسويتها قبل الانتقال إلى مكالمة “حقيقية”.
لا تأخذ فرصة وتجنح عندما يتعلق الأمر بهذه المهارة. ستطلب فرق التوظيف عن بُعد مقابلة افتراضية، ويُتوقع منك إظهار هذه المهارة أثناء العمل.

بعد أن تعرفت إلى أهم 15 مهارة للعمل عن بعد يمكن أن يميزك إتقان هذه المهارات عن أقرانك ويساعدك على جعل الانتقال إلى العمل عن بُعد أكثر فعالية، يمكنك وضع نفسك كأفضل مرشح للوظائف عن بُعد وإبهار مديري التوظيف، سيرون أنك لست بحاجة إلى الكثير من التدريب لبدء العمل.